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贡献保费3.37万亿,占比87%!保险中介渠道迎“科技”赋能转型

2019-05-07 10:38:11 作者:经济观察网 来源: 浏览次数:3306


来源:经济观察网 记者 姜鑫


“2018年,保险中介渠道实现保费收入3.37万亿元,占全国总保费收入的87.4%”,4月25日,“2019年中国保险中介发展高峰论坛暨第二届于家堡论坛”在天津举行,论坛上,中国银保监会中介监管部副巡视员施强披露了上述数据。其实,近5年来保险中介渠道保费占比始终在80%以上,是保险销售的重要渠道。

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数据显示,截至2018年底,全国共有保险中介集团公司5家,全国性保险代理公司240家,区域性保险代理公司1550家,保险经纪公司499家,已备案保险公估公司353家,个人保险代理人871万人,保险兼业代理机构3.2万家,代理网点22万余家。

作为保险销售的主要力量,保险中介的发展备受监管的重视,在五个方面明确保险中介监管方向后,施强还对保险中介的健康有序发展了提出了要求:保险中介要以科技运用为依托,准确把握以互联网为代表的信息科技快速发展提出的新要求。信息科技的快速发展,给保险中介带来了新的机遇,通过运用互联网技术和信息化手段,可以缩短供需链条,改善客户体验,降低运行成本,提升服务效率。与传统保险中介相比,互联网企业利用大数据技术优势和互联网渠道较低的服务边际成本,实现了更为精准的营销和需求挖掘,在市场竞争中占据优势地位,特别是资本、信息、客户资源等优势日益明显。

科技究竟给保险中介带来了什么呢?智能保险科技服务平台因数云的CEO李伟认为,科技正在重新定义保险中介的价值。传统保险中介往往重销售而轻服务,带来销售误导、理赔难、服务差等痛点。而科技赋能下的“新中介”,不再追求“大而全”,更注重“按需定制”,更好地连接保险公司和投保人。

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李伟以健康险产品进行举例称,传统健康险产品一般针对标准人群进行设计,大多数亚健康或带病群体的保障需求还远远得不到满足。对此,利用大数据和人工智能技术,建立全生命周期的用户画像和风险模型,使得以用户需求缺口为导向,开发定制化的健康险成为可能。

在新一站保险网总经理国婷丽看来,互联网科技的崛起,深刻改变着保险行业的格局。科技不仅重塑了保险行业技术服务标准,更从基础设施层支持行业转型升级,在拓展保险保障职能、增强行业风险管理能力的同时,引领行业朝着科技化、智能化、精细化的方向发展。

“为解决传统保险公司在精细化运营和精准营销中遇到的痛点,新一站保险网利用数据库精准分析用户画像,通过大数据、人工智能、区块链等多种科技手段细分市场,为不同类型的用户提供智能保险产品,”国婷丽表示,保险公司与保险中介的关系是相生共存、共同服务用户的,保险公司的核心业务是承担风险,产销分离是发达保险市场的大趋势,“销”的角色理应由中介公司来承担。


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